La Escuela Colombiana de Ingeniería otorga certificado de asistencia 
24 horas
Duración
remota
Modalidad
diurna
Jornada
Conflicto organizacional
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Un conflicto puede propiciar un ambiente laboral poco favorable para desarrollar las actividades diarias. El estrés laboral ocupa uno de los primeros lugares dentro de los problemas por solucionar en las organizaciones, teniendo en cuenta que un conflicto mal abordado puede causar estrés crónico. Además, los conflictos laborales restan productividad y afectan la calidad del producto y del servicio y, por lo tanto, a las utilidades de la organización. Una organización sin utilidades no favorece ni a los empleados ni a los empleadores.
En cambio, una organización con empleados con acuerdos claros y específicos, comunicación y escucha efectivas, responsabilidad, compromiso y sentido de pertenencia, creará un ambiente laboral con calidad para el desarrollo de las actividades diarias. Esto permitirá enfocarse en obtener resultados y metas para que la organización sea productiva y rentable. Todo esto le conviene al empleado, ya que le permite trabajar en una empresa con calidad en el ambiente de trabajo y oportunidades aspiracionales.
En las sesiones de los primeros cuatro días se estará aplicando el aprendizaje basado en competencias. En dichas sesiones se hablará de la teoría de cada tema, se preguntará para asegurar que se ha comprendido y se desarrollará algún ejercicio para que se experimente lo aprendido del tema. Se rescatará lo aprendido a través de la participación escrita en el chat o con micrófono abierto. Se apoyará a los estudiantes para que vean cómo pueden usar lo aprendido en su vida cotidiana.
Se asignarán pequeñas tareas que realizarán en equipos de tres personas para que experimenten el aprendizaje cooperativo. Habrá un líder y un formato con acciones para completar la tarea, cuyo diligenciamiento tomará menos de 20 minutos y les servirá para practicar, reflexionar o ampliar el tema tratado.
En la sesión del quinto día, el enfoque será el aprendizaje basado en problemas, ya que los estudiantes tendrán varios casos prácticos para reflexionar de manera personal y después discutirán en grupo. El cierre se realizará con el resumen de los cuatro primeros días y la experiencia de trabajar en equipo.
Conocer, aprender y tomar consciencia sobre los principales detonadores y solucionadores de conflictos dentro de una organización.
