Desde las teorías administrativas que dieron inicio a la ciencia de la gestión organizacional, hasta los más recientes modelos de gestión adoptados a través de los modelos de la ISO, se promulga la adopción de un enfoque basado en procesos para desarrollar e implementar la gestión del negocio.

La comprensión y gestión de los procesos interrelacionados como un sistema contribuye a la eficacia y eficiencia de la organización en el logro de sus resultados previstos. Este enfoque permite a la organización controlar las interrelaciones e interdependencias entre los procesos del sistema, de modo que se pueda mejorar el desempeño global de la organización.

El enfoque a procesos implica la definición y gestión sistemática de los procesos y sus interacciones, con el fin de alcanzar los resultados previstos, de acuerdo con las políticas y la dirección estratégica de la organización. La gestión de los procesos y el sistema en su conjunto puede alcanzarse utilizando el ciclo PHVA con un enfoque global de pensamiento basado en riesgos dirigido a aprovechar las oportunidades y prevenir resultados no deseados.

La aplicación del enfoque a procesos en un sistema de gestión permite:

a) la comprensión y la coherencia en el cumplimiento de los requisitos; b) la consideración de los procesos en términos de valor agregado; c) el logro del desempeño eficaz del proceso; d) la mejora de los procesos con base en la evaluación de los datos y la información.

En el ambiente de un modelo de gestión integrado QHSE, con base en normas internacionales ISO, se hace necesario la adopción de este enfoque de manera que ayude a las organizaciones en el entendimiento y gestión de sus actividades en términos del valor que aportan a la organización.

Profesora: Luz Angélica Rodríguez

El curso se desarrollará entre el 17 de febrero y el 2 de marzo de 2024, el sábado de 7:00 a.m. a 6:00 p.m.

La Universidad Escuela Colombiana de Ingeniería, para sus programas de Educación Continuada, se reserva el derecho de cambiar sus conferencistas y fechas de realización, o cancelarlos de no contar con el número de personas requerido para tal fin. Lo anterior se informará a los interesados con antelación.